LiveChat
客服與聊天機器人
精選
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關於 LiveChat
LiveChat 是一套直覺易用的客服軟體，讓企業能與網站訪客即時溝通。平台提供 AI 驅動功能，包括 Text Intelligence 文字智慧分析與 Copilot AI 助理，可自動化回覆、提供建議回覆並分析語意情緒。LiveChat 協助企業提升線上銷售、改善客戶滿意度並自動化客服流程。平台整合多種應用，提供潛在客戶開發、客戶支援及銷售行銷的完整功能組合，導入快速、操作簡便，無論對客服團隊或客戶皆然。
主要功能
- AI 驅動的聊天代理（Copilot、Text Intelligence）
- 與網站訪客即時聊天
- 潛在客戶開發工具
- 客戶服務自動化
- 與熱門平台整合（Shopify、BigCommerce）
- 報表與分析
- 多通路溝通（網站、應用程式、Facebook Messenger、Apple Messages for Business、SMS）
定價資訊
免費方案
✗ 無
計費方式
Subscription
起始價格（美元）
19/月 (每人, 年繳)
起始價格（台幣）
約 620/月 (每人, 年繳)
熱門方案
Growth（每人 $79/月, 年繳）
相容性
行動裝置 App
有 App
評價與口碑
用戶規模
35,000+
知名客戶
Sephora, IKEA, Atlassian, ING, Mercedes-Benz, Ryanair, Pandora, Huawei, KIA, Geberit, Virgin, Subaru