Crisp
客服與聊天機器人
免費方案
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關於 Crisp
Crisp 是一套整合式 AI 客戶支援平台，旨在提升客戶體驗並強化客服團隊效能。平台提供完整功能組合，包括即時對話、集中管理通訊的共用收件匣、自動化處理詢問的 AI 客服專員，以及供客戶自助查詢的知識庫。Crisp 致力協助各規模企業自動化最多 50% 的客戶詢問，提升團隊效率，並以透明統一的定價提供卓越的客戶服務。
主要功能
- 用於自動解決問題的 AI Agents
- 整合所有溝通通路的共用收件匣
- 適用於網站與行動應用程式的即時聊天小工具
- 用於自助服務的知識庫
- 用於客戶資料管理的 Support CRM
- 工作流程自動化建立工具
- 分析與報表
定價資訊
免費方案
✓ 有
計費方式
Freemium、Subscription
起始價格（美元）
0 (免費方案), 45/月起 (Mini, 每個工作區)
起始價格（台幣）
0 (免費方案), 約 1460/月起 (Mini, 每個工作區)
熱門方案
Plus（每個工作區 $295/月）
企業方案
Custom
相容性
中文支援
繁體中文
行動裝置 App
有 App
評價與口碑
用戶規模
10,000+
知名客戶
Emma, Hoxton Mix, Reedsy