Drift
客服與聊天機器人
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關於 Drift
Drift 現為 Salesloft 旗下品牌，是一套 AI 驅動的對話式行銷與銷售平台，專為加速 B2B 銷售週期而設計。平台以即時對話取代傳統網路表單，讓企業能與網站訪客展開個人化互動、即時篩選潛在客戶並安排會議。Drift 的 AI 對話專員提供精準即時的回覆，識別高意願買家，並與現有銷售工具無縫整合，優化整體營收工作流程。旨在提升網站轉換率、開發更多潛在客戶並加快銷售進程。
主要功能
- 用於即時個人化對話的 AI Chat Agents
- 潛在客戶資格判定與分流
- 會議預約自動化
- 與 CRM 及銷售工具整合
- 網站訪客辨識與意圖評分
- 對話分析與報表
- 即時聊天功能
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