Olark
客服與聊天機器人
免費方案
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關於 Olark
Olark 提供無障礙設計的即時對話與 AI 聊天機器人軟體，協助企業 24 小時全天候捕捉潛在客戶、提升客戶支援品質並促進銷售。平台同時提供真人即時對話與 AI 聊天機器人，可自動處理例行性任務，讓客服人員專注於更複雜的問題。Olark 特別重視無障礙設計，平台已通過 WCAG 2.1 AA 標準認證，整合多種工具，並提供彈性方案，包含免費試用與功能受限的免費帳戶。
主要功能
- 由真人提供支援的即時聊天
- AI 驅動的自動化聊天機器人
- 潛在客戶擷取與資格判定
- 與其他商業工具整合
- 進階報表
- 可客製化的聊天視窗
- 無障礙合規（WCAG 2.1 AA）
定價資訊
免費方案
✓ 有
計費方式
Subscription、Freemium
起始價格（美元）
29/月 (Standard, 每席位, 月繳)
起始價格（台幣）
約 940/月 (Standard, 每席位, 月繳)
熱門方案
Olark Standard ($29/月 每人)
評價與口碑
知名客戶
Creative Bag, University of Montana, FeneTech Software