Voiceflow

客服與聊天機器人 免費方案

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關於 Voiceflow

Voiceflow 是一個無程式碼平台,專為設計、原型製作及發布聊天與語音介面的 AI 代理而生。它讓團隊能夠為客戶支援、潛在客戶開發及其他客戶體驗場景,打造高水準的對話式 AI 應用。平台提供視覺化畫布,用於設計複雜的對話流程,並可整合各種大型語言模型與 API。Voiceflow 強調即時協作、可觀測性,以及企業級安全功能,包含 SOC-2、ISO/IEC 27001:2022、GDPR 與 HIPAA 合規認證。它專為產品團隊、客戶體驗與支援主管、工程師及企業團隊設計,協助他們打造可擴展且可掌控的 AI 代理。

主要功能

  • 無程式碼 AI 代理建構工具,支援聊天與語音
  • 對話流程的視覺化設計畫布
  • 與主要 LLM 供應商及 API 整合
  • 即時協作
  • 效能分析的可觀測性套件
  • 企業級安全與合規(SOC-2、GDPR、HIPAA)
  • 多客戶工作區管理(適用於代理商)

定價資訊

免費方案 ✓ 有
計費方式 Usage-based、Subscription
起始價格(美元) 0 + AI 用量費 (隨用隨付), 79 + AI 用量費 (Plus, 年繳)
起始價格(台幣) 0 + AI 用量費 (隨用隨付), 約 2570 + AI 用量費 (Plus, 年繳)
熱門方案 Plus($79/月 + AI 用量費, 年繳)

相容性

行動裝置 App 無 App
適合對象 大型企業

評價與口碑

用戶規模 200k+
知名客戶 Turo, StubHub International, Sanlam Studios, Trilogy